سياسة الاستبدال والاسترجاع
آخر تحديث: 17 يوليو 2026
الكيان القانوني المسؤول عن تشغيل هذا الموقع وتقديم خدماته هو AMNA DIGITAL SOLUTIONS, LLC، شركة أمريكية مسجّلة رسميًا، والتي تُشغّل العلامة التجارية LaunchBridge.
نظرًا لطبيعة خدمات LaunchBridge الاستشارية والإجرائية المرتبطة بجهات رسمية أمريكية (كتأسيس الشركات واستخراج EIN)، توضح هذه السياسة الأحكام المتعلقة بإلغاء الخدمة أو استرجاع المبالغ المدفوعة.
1. مرحلة الاستشارة الأولى
الاستشارة الأولية هي مرحلة تقييم واستكشاف، ويتم توضيح تفاصيل الرسوم المرتبطة بها (إن وُجدت) بشكل شفاف قبل الحجز.
2. بعد بدء تنفيذ الخدمة
بمجرد بدء تنفيذ خطوات التأسيس أو استخراج EIN أو أي خدمة أخرى — وتقديم الطلبات إلى الجهات الرسمية الأمريكية أو أي طرف ثالث — قد لا يكون من الممكن استرجاع الرسوم الحكومية أو رسوم الأطراف الثالثة المدفوعة بالفعل، حتى في حال طلب العميل التوقف عن الاستمرار.
3. حالات الاستحقاق للاسترجاع
يجوز النظر في طلب استرجاع جزئي أو كامل في الحالات التالية:
- عدم بدء تنفيذ أي خطوة فعلية من الخدمة المطلوبة.
- وجود خطأ واضح ومباشر من طرف LaunchBridge أدى إلى تعذّر تقديم الخدمة المتفق عليها.
يتم تقييم كل طلب استرجاع بشكل فردي وفق تفاصيل الحالة، ويُحدد المبلغ القابل للاسترجاع (إن وُجد) وفقًا لمرحلة تنفيذ العمل والتكاليف الفعلية المتكبدة.
4. الحالات غير القابلة للاسترجاع
- الرسوم الرسمية المدفوعة لجهات حكومية أمريكية أو أطراف ثالثة (بعد تقديم الطلب).
- تغيّر قرار العميل بعد اكتمال الخدمة المتفق عليها بنجاح.
- عدم قبول بنك أو مزود دفع (مثل Stripe) لطلب العميل لأسباب خارجة عن نطاق خدمتنا الاستشارية.
5. طلب الاسترجاع
لتقديم طلب استرجاع أو الاستفسار عن حالة طلبك، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@LaunchBridge26.com أو عبر واتساب على الرقم +213 795 882 205، مع ذكر تفاصيل الخدمة المطلوبة وتاريخ التواصل الأول معنا.
6. التعديلات على هذه السياسة
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت، وسيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة.